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适合比优秀重要

来源:泉州晋江人才网 时间:2013-09-16 作者:泉州晋江人才网 浏览量:

经营企业,很多时候需要做出很残酷的抉择。优秀与适合,“适合”远比“优秀”更重要。

  几周前,我做出了一个很重大的决定,我解聘了一位工作能力极强的员工,这个员工是总管理处的公关人员,原因在于我认为选择人才适合比优秀更重要。

  记得是在三个月前,有一个外型不错,学习、工作经历俱佳的年轻女孩来应征总管理处的公关职位。接近三十岁的女性,刚从国外念完硕士回来,海归派,大学和高中都是名校,外型算是清秀,一见面就知道,是那种很标准的聪明人。简报前的简单对谈,口语流利,沟通顺畅。到英文情境下的正式企业简报,重点清晰、表达明确、台风稳健。几乎看起来就像是在我们公司工作很久的员工在报告熟悉的业务一样,非常的流利、专业,丝毫不见青涩或是不熟悉感,让我非常惊讶。当下几乎就口头承诺,决定录取了。这位新人,应该是有史以来在这项考试中,表现最好的一位。

  在她入职之后,我也为能找到一个能力强的新人而感到开心。但在工作第一周之后,我发现了一些问题:她的专业和工作能力毋庸置疑,但是,在与他人合作和沟通上,我发觉有障碍。在团队运作的过程中,她能够自己做出非常好的专业简报,但在团队中,她常常特立独行,表达也相对独特,常在很多时候出现一些令人意外的观点或说法,而这些意外,并不是正面的。

  在电子产业中,一个天才可以抵得过一百个平凡人;一个突出的英雄,可以为公司创造惊人的产值和价值。但在纺织业,在我们这种传统制造业的系统里,更需要的是团队合作、沟通协调。单一个人能力极强的人是没有意义的,我们打的是团队战,是群架。每一个个体唯有连结与他共事的相关团队来发挥他所被赋予的功能,才能够产生价值,创造价值。所以,在我们甄选新人的时候,太刻意表现、太过于强调自己能力的人,反而不是我们的首选。

  其次,一个人,能不能用,好不好用,适不适用,真的不是靠面试决定,唯有扎扎实实得来上班,来工作,才是最准的。在面试的那几十分钟,我们很容易看到完美呈现的一面,因为为了那几十分钟,面试人员想必都经过充分准备,该有的对话想必是思考过的,该被问的问题想必是演练过的,真正的个人特质或许我们可以略窥端倪,但很多真正的细节并不容易被察觉、被发现。

  一个工作者是不是真正的适合这间公司,专业能力可能只占百分之五十,另外百分之五十,在于他的敬业精神、公司文化与个人价值的融合,还有他的个性特质是不是符合这间公司以及他工作的功能职责。这些,都无法透过虚拟的对谈、闲聊,甚至是测验来确认的。讲的实在一点,咱们就别光说做一桌好菜了,会不会做菜,就烧一桌菜给大家吃来验证吧。

  经过了这三个月的试炼,我必须决定她的去留。在做最后决定前,私下询问了有和她共事的同仁,绝大多数表达的,和我观察的很类似。但是解决方法却有两种,一种是延长试用期,另一种才是解除合作关系。我思考后,选择了后者。

  我认为,个人特质,并不是一朝一夕可以改变的,这是过去几十年每个人的成长环境所造成的积累。企业可以强化在专业面上的培训,但是,我们无法取代学校、父母的工作,去改变一个人的个人特质(其实换句话说,一个成年人的个人特质已经不是学校、父母所该负责的,而是这个人自己)。如果我可以预测判断三个月后这个人的工作状态可否改变,如果是不能改变的,那我们就真的不要浪费时间,现在就能做决定。如果判断是可以改变的,我们才会采用延长试用期的方案。这一点其实我们都应该能明确的洞悉,但是,在东方以和为贵、中庸之道的文化氛围下,很多情况我们明知道结果,却还是没有采取正确的对应做法。

  最后,在一个周五早上,我直接找这位年轻同仁谈我的想法,谢谢她对公司的努力和贡献。而且,未来如果有需要我写推荐信时,我也一定愿意给予正面协助。不过,最重要的一句话,我还是对她说了:“你很优秀,但是不适合我们团队”。经营企业,很多时候需要做出很残酷的抉择。我认为,优秀与适合,“适合”远比“优秀”来得更重要。


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