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员工未办辞职就走了,怎么办?

来源:泉州晋江人才网 时间:2013-08-27 作者:泉州晋江人才网 浏览量:

随着内地经济的发展,越来越多的求职者选择留在当地就业,每逢长假过后,总会有一批员工回趟家后就再也不来了,离职手续都不办。东莞一家服装生产企业的HR主管小刘最近就很苦恼,这不,清明节一过,有员工休假后就打电话或叫老乡带话说他不来了,也有人就直接消失无踪,电话也关机,让你无法联系到他。那么,请问:

对待以上员工,若你是小刘,你会怎么办?

明节一过,有员工休假后就打电话或叫老乡带话说他不来了,也有人就直接消失无踪,电话也关机,让你无法联系到他。这种情况通常都是没有办理离职手续的,属“自离”情况。

一、制度规定:连续旷工3天则视员工自动离职。

二、联系确认:

1、因非可控因素造成的可要求其续假,并将其上班时间告知相关部门领导。

2、如果是员工主动自离,则尽量与其沟通,为其分析这样做的利弊,劝其补假回来上班,或延期辞职(给相关部门足够时间缓冲)。

3、如果沟通后结果仍是自离,也不要对其质问或用其他负面的沟通方式,尽量友好交流,告知其自离对公司造成的影响,使其帮忙交代好未交接的工作,将自离的影响最小化。

4、联系前,HR与相关单位领导先沟通由谁联系确认,尽可能由HR来进行,因一般情况下HR在沟通技巧,第三方的角色和留人经验等具有较大优势。

三、紧急应对:

1、通知财务暂不为其结算工资。

2、与相关部门商定是否紧急调人协助,同事兼职或是其他。

3、通知相关人员(同事,供应商,客户等)该员工已离职,以免造成其他影响,并强调声明今后与公司没有任何关系,公司不对其任何行为负责。

四、后续改善:

1、报销一定路费。

2、放假前强调纪律和自离的后果和其他思想工作。

3、对通讯录的完整和准确要严格执行,同时要求“紧急联系人及联系方式”一栏为必填项。

4、增加员工辞职成本:培训计划,旅游,工龄待遇等。

5、收集,分析,总结员工自离原因,HR召集相关部门商讨解决方案并跟进落实,消灭可控因素。

6、如公司内部的用人部门原因造成应追究相关责任。

7、做好人才梯队建设工作。

8、计划并落实轮岗制。

9、完善实操手册,工作资料完整并及时更新,尽量做到门外汉也能被赶鸭子上阵。

宋江总结:不要开口闭口说公司缺了谁都可以,先把基础工作落实到位,真正做到面对自离或急辞情况能应对自如才是上策!

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