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非常实用的员工分类激励法

来源:泉州晋江人才网 时间:2013-09-04 作者:泉州晋江人才网 浏览量:

随着时代的变迁,员工的经济条件、动机、需要和行为特征出现了多元化趋势,不同员工对当期薪酬要求和未来分配(含分红权和各种股权激励)期望两方面的区分越来越明显。为了适应这一变化,本文基于当期薪酬要求和未来分配期望两维指标,把员工分为四类,如图1所示。

A类、工兵型员工

工兵型员工不仅对当期薪酬要求低,而且对未来分配期望也不高。工兵型员工可以进一步分为三种,分别是:

A1、企业高层领导人的亲属、老乡或老部下。这类员工任劳任怨,不计较得失,一般在企业的工作时间较长,忠诚度高;

A2、家庭经济条件好,对收入不在乎的员工。这一类员工不把工作当作谋生的手段,而是当作接触社会、融入社会、寻求体面生活方式的手段;

A3、其他的安分守已、不想拼博进取的员工。

B类、市场型员工

市场型员工对当期薪酬要求高,对未来分配期望不高。对当期薪酬要求高,不是指显著的、绝对数额的高薪,而是薪酬与自己的资历和能力相适应,企业如果给其薪酬低于他们在人才市场上的薪酬行情,他们就不接受,也不会进入企业。如果是已经进入企业的员工,经过一段时间积累,薪酬增长明显慢于其能力和资历的提高,他们也不能接受,一般会选择离职。

C类、创业型员工

创业型员工对当期薪酬要求低,对未来分配期望高。这里所说的创业型,不是指员工独自创业,也不是指边打工、边创业,两头兼顾,而是指以创业的心态打工,工作积极性、主动性像自主创业工作一样。此类员工的技术或业务能力强,有进取心,也有创业动机,是公司的骨干人才。

创业型员工的来源有两种:

C1、进入企业初期是市场型员工,后来在公司高层感召、动员或某种机缘触动下,不再计较当期的薪酬,而着眼于未来的分红权和股权等长期激励因素,从而转化为创业型员工。

C2、从进入企业开始,就看中了在工作中创业的机会,所以,一开始就对当期薪酬要求不高(相对于自己的能力和资历),但对未来分配期望高。

D类、明星型员工

明星型员工不仅对当期薪酬要求高,而且对未来分配期望也高。

明星型员工也可以进一步分为两种:

D1、本企业内明星员工或高管。

D2、行业内的明星经理人,甚至是全国知名的明星经理人。

刚进入职场的很多大学生不仅对当期薪酬要求高,而且对未来分配期望也高。但是,明星型员工是以能力和资历为基础的“双高”要求,不是指个人不顾自己的能力和资历,片面的“双高”要求,所以,刚入职场的大学生即使有“双高”要求,也不能归入明星型员工中。

根据上述新时期的四类员工的特征,进行有针对性的激励,各种针对性的激励方式概括反映在图2中,具体做法是:

1.工兵型员工的激励方式

工兵型员工不会对领导提要求,领导对他们的工作态度是认可的,但是,这类员工的能力和进取心有所欠缺,所以,首先要对他们进行技能与新知识培训,对于培训中发现有潜力的部分员工,还应鼓舞他们的上进心,激发他们的成就动机。同时,由于这类员工大都是忠诚度高、可信的员工,所以可以在涉及资金、财产等方面的事项上,给予他们更多的授权,多听取他们对企业的意见,对其生活或家庭事务给予适当的关怀,对其个人情绪和心理给予更多的关注。

进一步细化,还可以根据A1、A2、A3三个子类,进行有针对性的激励。例如,找机会给A1类员一些红包;鼓励A2类员工在工作中学习技能、锻炼本领,把其自己家族的生意或事业发扬光大;给A3类参与“慢生活俱乐部”或“阳光心态交流会”之类活动的机会。

2.市场型员工的激励方式

市场型员工有些是因为家庭经济条件不好,急于通过增加收入来改善生活状况,也有些是受唯利是图的社会风气影响,注重短期利益。这类员工中既有能力突出的,也有能力一般的。不管他们能力如何,企业都应该根据其人力资源的市场价值,给其有竞争力的薪酬和福利。同时,企业也要引导他们“心静思远”,协助他们从长计议,拟定职业生涯规划,找一些与他们能力和资历相适应的职场“示范人物”作榜样,促进市场型员工“长短兼顾”,更多地考虑长期能力的提升和个人长期价值的增值。

由于这类员工短期赚钱的积极性特别高,所以,也可以在他们的工作职责之外,给予额外的任务,称为“压担子”,如果他们能够化压力为动力,则既可增加他们的短期收入、促进他们快速成长,也为企业创造了额外的效益。

3.创业型员工的激励方式

创业型员工的业务或技术能力强,对自己充满信心,但是,可能还没有得到企业各阶层的普遍认可,处于“黑马”型员工阶段,属于“潜力股”。企业首先应该对他们的奉献精神(拿低于市场行情的工资)、个人发展前景给予肯定,并给他们制订分红或股权激励计划,从精神和经济两方面满足他们的成就感。对于产品或业务多元化的企业,还可以扶持他们内部创业,企业出资金、资源和支持体系,让他们主办创新业务,进行创业尝试,如初步成功,企业可以与他们合作设立子公司。

如果暂时不适合内部创业或独立创业,可以在企业缺人的部门让他们兼职或轮岗,这既有利于企业灵活调配工作,也能增加他们复合型工作经验,有利于他们自主创业。

4.明星型员工的激励方式

明星型员工的能力强、资源广,已经得到企业或行业的认可。企业应舍得给他们支付高薪、舍得给他们股权激励。同时,也可以让他们担任年轻员工的职业导师,让他们多带徒弟,给他们在企业内和媒体上宣讲个人成功经验的机会,满足他们的精神需要。

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